SaxoTraderGOで問題（特定のメニューが開けない・起動に時間がかかる）等が発生した場合、下記をまずお試しください。
主要ブラウザーである、下記3種での対応方法のご案内をさせていただきます。
【Google Chrome】
※キャッシュとCookieの消去※
- パソコンで Chrome を開きます。
- 画面右上のその他アイコン をクリックします。
- [その他のツール] [閲覧履歴を消去] をクリックします。
- 上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
- [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- [データを消去] をクリックします。
※JavaScript を有効にする※
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のその他アイコン [設定] の順にクリックします。
- 一番下の [詳細設定] をクリックします。
- [プライバシーとセキュリティ] で [コンテンツの設定] をクリックします。
- [Javascript] をクリックします。
- [許可（推奨）] をオンにします。
【Internet Explorer】
- パソコンでInternetExplorerを開きます。
- InternetExplorerのメニュー「ツール」の「インターネットオプション」で、「全般」タブを開き、「閲覧の履歴」の「削除」をクリックします。
- 「閲覧の履歴の削除」画面が表示されます。下記の様にチェックがついていることを確認し、「削除」をクリックします。
【Safari】
- Mac の「Safari」アプリケーションで、「履歴」＞「履歴を消去」と選択し、ポップアップメニューをクリックします。
- 消去する閲覧の履歴の期間を選択します。
履歴を消去すると、「Safari」に保存されている次のデータが削除されます：
- 表示した Web ページの履歴
- 開いている Web ページの「戻る」リストおよび「進む」リスト
- 固定されていない「トップサイト」
- よく表示するサイトのリスト
- 検索履歴
- Web ページのアイコン
- 開いている Web ページのスナップショット
- ダウンロードした項目のリスト（ダウンロードしたファイルは削除されません）
- クイック Web サイト検索に追加された Web サイト
- 位置情報の使用を要求した Web サイト
- 通知の送信を要求した Web サイト
- 「Safari 省電力」通知をクリックしてプラグインコンテンツを開始した Web サイト