Pushmeldingen zijn berichten die we via de Saxo-app naar uw telefoon sturen, zoals u ook gewend van andere apps of bijvoorbeeld als onderdeel van de tweestapsverificatie wanneer u inlogt. We kunnen u ook berichten sturen over nieuws, marktontwikkelingen en marketingacties. Zo kunnen we u nog beter op de hoogte houden van het laatste nieuws!
Hoe kan ik pushmeldingen aanzetten?
Als u nog geen berichten ontvangt, kan dat verschillende oorzaken hebben en er zijn dan ook verschillende plekken waar u de instellingen kunt aanpassen:
- In het Saxo-platform via Platforminstellingen > Meldingen
- Op uw telefoon via de instellingen > App > Meldingen
- Marketingtoestemming geven in het Saxo-platform
Hieronder leggen we per onderdeel uit hoe u kunt zorgen dat u wel pushmeldingen ontvangt.
Notificaties aanzetten in het Saxo-platform
Ga naar het hoofdmenu > Platforminstellingen > Meldingen, en scroll naar beneden naar Pushmeldingen. Hier kunt u de naam van uw apparaat of apparaten zien en het type meldingen die u wilt ontvangen.
Als u uw mobiele apparaat niet ziet staan, heeft u mogelijk geen toestemming gegeven voor Saxo-berichten toen u de app voor het eerst opende. Volg de onderstaande instructies om meldingen voor de Saxo-app in te schakelen.
De Saxo-app toestemming geven op uw apparaat
iOS-telefoons
Ga naar Instellingen > meldingen, selecteer SaxoTrader of SaxoInvestor* en zorg ervoor dat Meldingen toestaan is ingeschakeld.
Android-telefoons
Open de Instellingen van uw telefoon. Ga naar Apps en zoek de SaxoInvestor of SaxoTrader app. Klik op de app, en klik Onder Privacy op Meldingen. Hier kunt u meldingen toestaan.
Toestemming geven voor marketingberichten
Controleer ook gelijk of u marketingtoestemming heeft gegeven. Heeft u dit niet, dan ontvangt u bijvoorbeeld ook geen nieuwsbrieven of mail-uitnodigingen voor onze webinars.
In het platform kunt u uw toestemming geven (of intrekken) via Menu > Communicatievoorkeuren. Vink het vakje aan als u en u zult (weer) nieuws ontvangen via de pushmeldingen.
Type berichten
- Posities: Pushmeldingen voor transacties
- Effectenoverdracht en geldoverboekingen: Meldingen bij overboekingen van effecten en/of geld
- Margin-calls: Wanneer uw marginpercentage hoog oploopt
- Koersalerts: Pushmeldingen wanneer uw ingestelde koersalerts worden bereikt
- Inzichten: Pushmeldingen over o.a. onze blog, webinars en andere soorten inspiratie, educatie en promotionele acties
- Beveiliging: Pushmelding wanneer u (of iemand anders) inlogt op uw Saxo-rekening
- Algemeen