Если вам требуется дополнительная помощь, вы можете отправить заявку через торговую платформу.
- Для SaxoTraderGO/PRO: Счет > Другое > Связаться со службой поддержки
- Для мобильного приложения SaxoTraderGO: Нажмите на Меню > Поддержка > Связаться со службой поддержки, и нажмите на "Создавать запросы для службы поддержки и просматривать историю обращений за помощью в службу поддержки".
Можно также прикрепить документы к заявке, нажав на кнопку Прикрепить файлы. Выберите тему из выпадающего меню в разделе Пожалуйста, выберите опцию...
Вы можете следить за своими запросами в разделе Входящие сообщения, доступные через
- Saxo Trader GO и Saxo Trader PRO:
> Входящие сообщения - Для мобильного приложения SaxoTraderGO:
> Входящие сообщения
Вы также можете позвонить нам, если у вас есть проблемы с доступом к платформе:
| Argentina | +54 1152362369 | Italy | +39 02 36682929 |
| Australia | +61 282679000 | Japan | 0120-007-390 |
| Belgium (NL) | +32 3 500 52 11 | Middle East | +45 3977 4001 |
| Belgium (FR) | +32 3 500 52 22 | The Netherlands | +31 (0)20 2255900 |
| Brazil | +55 2140420014 | Norway | +47 8005 8144 |
| China | 400 0628 068 | Poland | +48 222755570 |
| Chile | +56 225940253 | Russia | +45 3977 6559 |
| Colombia | +57 13161659 | Singapore | +65 6303 7888 |
| Czech Republic | +420 226 201 580 | Slovakia | +421 233329935 |
| Denmark | +45 3977 6559 | Spain | +34 91769 6996 |
| France | +33 178945640 | Switzerland | +41 58 317 9500 |
| Germany | +49 69120063911 | UAE | +971 4 5206999 |
| Greece | +30 211 198 6733 | United Kingdom | +44 207 151 2100 |
| Hong Kong | +852 37601378 |