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サポートが必要な場合は、当社ウェブサイトやお客様の口座内にあるヘルプセンターから、ご質問への回答をご確認いただけます。
また、ヘルプセンターのチャットボットは 24時間365日 ご利用いただけます。
さらにサポートが必要な場合は、チャットボットを通じてカスタマーサービス担当者へおつなぎすることも可能です（営業時間内のみ）。
もし、提供されたサポートにご満足いただけない場合、または「正式な苦情」として扱うべきとお考えの場合は、取引ツール内の「苦情」よりご意見をご提出ください。
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苦情送信後は、当社にて内容を詳細に調査し、できる限り早急に回答いたします。
スムーズに対応するため、以下の情報を可能な範囲でご提供ください：
• お客様の口座番号
• オーダーID
• 既存のケース番号（ある場合）
• 発生日時
• 事象の概要
※内容によっては、ご回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
※一般的なお問い合わせにつきましては、ヘルプセンター内の「サポートに問い合わせる」よりご連絡くださいますようお願いいたします。