「お客様情報の更新」へのご協力をお願いする理由
当社サクソバンク証券では、世界170カ国以上のお客様へ金融サービスを提供するサクソバンクグループにおける、マネーロンダリング対策の指針および取引約款7条第1項に基づき、お客様のご登録情報更新および付随する必要書類のご提供を定期的(1-5年おき)にお願いしております。
当社はお客様から受領した情報及び必要書類を、お客様の取引口座のご利用継続と最適な商品・サービス提供のために利用させていただきます。
お客様情報の更新方法
ログイン直後にポップアップ表示される入力フォームに従い、お客様情報の更新・確認のご協力をお願いいたします。
入力フォーム例)
- 追加書類が必要な場合は、以下の通りメッセージを確認の上、ご提出をお願いいたします。
取引ツールにログインの上、エンベロープアイコン > 受信トレイ から「お客様の口座情報更新」メールの内容をご確認ください。
※メッセージが開けない場合はこちらのトラブルシューティングをご参照ください。
提出書類を含む登録情報が更新されていないと、お客様のお口座が決済取引のみに制限され新規取引が行えなくなる場合がございます。また、お口座への新規入金が出来なくなる場合もございますのでご注意ください。
その他口座情報更新に関するご質問・ご不明点は下記までお問い合わせくださいませ。
個人のお客様 clientrenewal@saxobank.com
法人のお客様 JPOnboardingRenewals@saxobank.com