SMSを使用しての2段階認証ログイン
2段階認証ログインを有効にすると、ログインユーザーID・パスワード入力しログインを押した後、SMSで送信された認証コードを入力する画面となります(SMSはご登録いただいている携帯電話に送信されます)。固定電話の番号でご登録いただいている場合は、「音声通話でコードを受け取る」をクリックいただくと同番号に自動音声電話がかかってきます。
SMSが届かない場合:
- 画面上に表示されている電話番号が正しいかご確認ください。もし固定電話の番号が表示されている場合は「音声通話でコードを受け取る」をクリックしてください。最新の電話番号ではない場合、弊社までご連絡ください(一般電話:0120-007-390 / 携帯電話:03-5511-6077)
- 数分経ってもSMSを受信できなかった場合は、「コードを再送信する」をクリックしてください。
- 再送信してもSMSが届かない場合は、「音声通話でコードを受け取る」をクリックしてください(自動音声電話がかかり、認証コードを受け取る事が可能です)
2段階認証ログイン(SMS)の設定変更
現在2段階認証(SMS)の設定を変更するには、サービスデスクにお問い合わせしていただく必要があります。一度お問い合わせいて設定が終わると、ご自分で設定の変更ができるようになります。
取引ツールのお問い合わせフォームからご連絡ください。
2段階認証ログイン(SMS)を無効にするには
- 取引ツール内のお問合せフォームよりご依頼お願いいたします。取引ツールにログインし、口座管理>各種設定/問合せ>お問い合わせ >開く
- お問合せ内容に「2段階認証ログインの無効化希望」とご記入ください
2段階認証ログイン(SMS)を有効にするには
- 取引ツール内のお問合せフォームよりご依頼お願いいたします。取引ツールにログインし、口座管理>各種設定/問合せ>お問い合わせ >開く
- お問合せ内容に「2段階認証ログインの有効化希望」とご記入ください
一般的なお問い合わせ方法の詳細はこちらをご参考にしてください。