Dit artikel is relevant voor u als uw rekening is opgeheven en u nog eventuele resterende kassaldi moet opnemen of resterende posities in uw rekening moet sluiten of overboeken.
Let op: lees de notificatie-e-mail zorgvuldig. Hierin staan de stappen die vereist zijn en de datum waarop uw toegang tot de rekening wordt ingetrokken.
Ik heb nog toegang tot het platform. Wat moet ik doen?
Volg in dat geval de stappen in dit artikel: Wat moet ik doen als ik van Saxo de opdracht krijg om mijn rekening te sluiten?
Ik heb geen toegang tot het platform. Wat moet ik doen?
Als u geen toegang meer heeft tot uw rekening, gebruik dan dit digitale machtigingsformulier om:
- toestemming te geven om kassaldi en/of posities over te boeken
- toestemming te geven voor het sluiten van eventuele posities
Als we aanvullende informatie nodig hebben nadat u uw gegevens via het digitale machtigingsformulier heeft ingediend, nemen we rechtstreeks contact met u op via het telefoonnummer en/of e-mailadres dat bij ons staat geregistreerd.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd actie onderneem?
Als het kassaldo en de resterende posities niet vóór de gecommuniceerde datum zijn overgeboekt of gesloten, brengen wij, mits wij dit nog niet doen, maandelijks administratiekosten van EUR 15 in rekening. Vanaf dat moment ontvangt u ook geen creditrente meer op de rekening, voor zover u daar nog recht op had.
Ik heb al verzocht mijn posities over te boeken. Wat gebeurt er nu?
Als geldige overdrachtsinstructies zijn ingediend voordat uw toegang werd ingetrokken, blijven wij deze verwerken totdat ze zijn afgerond. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd ook afhangt van de verwerkingstijden van de ontvangende instelling. Als u de status van uw overboeking wilt controleren, neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik overzichten downloaden?
Download alle overzichten die u mogelijk nodig heeft voor administratieve doeleinden terwijl u nog toegang heeft tot het platform. Als u geen toegang meer heeft tot het platform, neem dan contact met ons op en wij helpen u verder.
Kan ik een nieuwe rekening bij Saxo openen?
Bezoek onze pagina met de verschillende rekeningtypen die wij aanbieden. Nadat u een aanvraag heeft ingediend, beoordelen wij of er een nieuwe rekening voor u kan worden geopend.