Il vous est possible de nous transmettre vos données personnelles et les documents manquant de deux façons.
1. Depuis le formulaire ‘Mettre à jour les données du compte’
Vous pouvez facilement compléter vos données personnelles depuis votre plateforme Saxo Bank. Vous naviguez vers > Mettre à jour les données du compte. Ici vous pourrez vérifier ainsi que compléter vos données personnelles.
Dans certains cas, cependant, il est possible que nous ayons besoin d'informations supplémentaires de votre part. Nous vous recontacterons à ce moment. Vous pourrez ensuite ajouter les informations supplémentaires en suivant les mêmes étapes, que lors de la mise à jour des données de votre compte, en cliquant sur le bouton "Compléter mes données".
Après cela, vous obtiendrez l'écran ci-dessous. Dans ce cas-ci, il y a une question supplémentaire concernant le montant que vous souhaitez ajouter à votre compte dans l’année à venir qui s'élève entre 200 000 et 300 000 euros. Vous pouvez ensuite fournir des explications supplémentaires en bas de page et joindre des documents pour étayer vos propos.
2. Par ticket de support
Il vous est également possible de nous soumettre les informations et documents supplémentaires par ticket de support. Vous pouvez le faire par ‘ICON’ > Assistance > le bouton ‘Contacter-nous’ au bas de la page > Données personnelles > Envoyez-nous un e-mail.