お客様が取引ツールより出金依頼を出された後、その出金依頼がキャンセルされる場合があります。
以下の理由で、出金依頼がキャンセルされる場合がございます。
■口座残高不足
出金手続き画面に表示されている各サブ口座の「出金可能額」は、他のサブ口座の資金を考慮しておりません。お客様のサブ口座のいずれかで残高がマイナスになっている場合、残高のあるお口座でも出金依頼がキャンセルされることになります。
各サブ口座の残高確認方法
【SaxoTraderGo PC版】
画面上部「口座管理」＞運用成績＞口座種別欄
【SaxoTraderGo スマホ版】
「口座」＞「口座サマリー」
【SaxoTraderPRO】
画面右上「メニュー」＞運用成績＞口座種別欄
■未記帳金額
未記帳の損益・手数料・コーポレートアクション（配当金、源泉徴収額等）がある場合、未記帳金額分は記帳されるまで出金をすることはできません。
未記帳金額の確認方法
【SaxoTraderGo PC版】
取引画面＞建玉管理＞画面下部の口座詳細「i」
【SaxoTraderGo スマホ版】
取引＞画面下部の口座詳細「i」
【SaxoTraderPRO】
画面右上「メニュー」＞口座サマリー＞画面上部の口座詳細「i」
記帳日の確認方法
CFDに関する配当金：口座管理＞各種レポート＞CFD配当調整額明細
CFDに関するオーバーナイト金利：口座管理＞各種レポート＞CFDオーバーナイト金利レポート
株式配当金：口座管理＞各種レポート＞株式配当金履歴
売却した株式に関する資金：こちらをご覧ください。