パスワードを5回連続で間違えると、ロックがかかります。
ロックがかかった場合はパスワード再設定を行ってください。
※下記画面が表示された際は、画面真ん中にある四角と丸と三角内の赤い丸の数値を入力していただく必要がございます。
下記画像の場合は左から0、4、19を入力します。
もし数値が見えにくい場合は、「Click here to refresh the image」を押して、表示番号を変更してください。
※この機能はCAPTCHAと言われています。この数字と図形の組み合わせは、ロボットが口座のパスワードの組み合わせを見つけないために、顧客に提示するセキュリティ機能です。