U kunt eenvoudig uw stortingen en opnames volgen in uw Saxo rekening.
|
Let op! Deze service ondersteunt alleen SWIFT transfer tracking, dit betekent dat dit alleen te gebruiken is bij grensoverschrijdende overboekingen of overboekingen in vreemde valuta. |
Opnames en stortingen
Menu > Stortingen en opnames > Recente overboekingen. Hier vindt u informatie over recente overboekingen.
U kunt hier via het SWIFT (MT103) netwerk opnames en stortingen volgen door op 'klik hier' te klikken achter 'Een inkomende betaling volgen?'. De SWIFT-code (UETR-code) kunt u opvragen bij uw bank.
Oorzaken van een mislukte storting
Stortingen die door Saxo worden geweigerd kunnen meerdere oorzaken hebben. Veelvoorkomende oorzaken zijn:
Restricties op de rekening
Als uw rekening restricties heeft door missende rekeninggegevens, is het niet mogelijk om stortingen te doen of nieuwe posities te openen. Wanneer de rekeninggegevens volgens de hiervoor bestemde richtlijnen up-to-date is en Saxo de restricties kan opheffen is dit wel weer mogelijk.
Controleer hier of uw rekeninggegevens up-to-date zijn:
Menu > Bijwerken rekeninggegevens
Mogelijke derde partij betaling
Let op: Saxo accepteert geen derde partij betalingen. De rekening dient altijd dezelfde tenaamstelling te hebben als de rekening bij Saxo.
Als u stort met een andere valuta dan de valuta van de rekening wordt het bedrag omgezet en worden daar valutawisselkosten voor gerekend.
Niet te identificeren rekening
Voorbeelden: Missende namen, klantidentificatie.